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千葉県(銚子市)・飯沼観音

千葉県(銚子市)・飯沼観音 20181111 立派だよね。 でも、商店街は門前町っぽくはないんだよね。 祈願だけじゃなく感謝の気持ちを、と先生から教えられている。 それは努めて心がけている。 怒りが湧いても歯をくいしばって『ありがとうございます!』と(笑) あっ、先生はとても素晴らしい人だよ。 心から感謝、尊...

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訪問アポイント業務

訪問アポイント業務という提案、また名前をお客様の前で出すと『あー、テレアポね』と答えられる方が、ほとんどです。 これは、われわれコールセンターエージェンシーが一番悲しく、やはり『そう捉えられるか』と思う瞬間です。目的は同じかもしれないですが、全く違います。 訪問アポイント業務を善、テレアポを悪とちょっと捉えて...

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長野県(松本市)・松本城

長野県(松本市)・松本城 20181104 8:30に開門、9:00に着いたら場内混雑表記。 ドイツ人の大集団と自撮り棒の大集団はある意味、異様だよね(笑) 石川数正と徳川家康の関係は数正が裏切って秀吉の家臣になったという書籍がほとんどだと思う。 僕は山岡荘八著を信じたい。 お年寄りの方もお洒落になったよね。...

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子育て支援

【FBグループ投稿】 実は昨年茨城県鹿嶋市の方から、常陸太田市が移住に力を入れていると伺い、今回訪れました。話を伺うと移住というより子育て支援に力を入れているとのことでした。 人口は微減ですが、平成の大合併後様々な策を施し、合併後生まれた赤ちゃんが小学校6年生になる。 で、当時の小学校6年生よりも今の小学校6...

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アウトバウンド(発信)、係数というもの、そして広域連携

国産の自動車メーカーは数えられるほどしかないので一応、名前は伏せておく。 そこはコールセンターのアウトバウンド(発信)をやっているという情報を耳にし、一番大きいだろう福岡を訪問し、『半分ください』と受注した。これを最終的に自分の会社の独占にするのが営業職としては面白かったらする。 新規獲得にあたる業務だ。 ま...

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日本国における九州とは

解=不要 九州は外国である 日本地図を見てみると関門海峡が繋がらなければ、左、東シナ海に突出した島国とかたどっている。 私は以前から、『岡山から右は左を見てないですよ』と。 近畿圏に突入すれば、九州7県を全て言える人は、まずいない。 こういう話をすると『いやいや、九州を知らないってこっちも東北全部言えないだろ...

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自分には関係ないと思われてるコールセンター

自分には関係がないと思われていませんか? これは我々自身の責任も多く、また、企業誘致という言葉を乱発した霞が関、メディア、地方自治体も同様です。 規模感でいうならばコールセンターというのは、30ブース~50ブースからがコールセンターと呼ばれるもののスタート数だと思います。 以前、書きましたがテレマーケティング...

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銚子市を見て思うこと

財政再建団体へ陥る危機とまで語るかたもいらっしゃる。 水揚げ量1位、キャベツ生産高全国3位、これだけみてもなぜ?と思わざるを得ない 加計学園の影 千葉科学大学、持ち主は未だに地上波で騒ぐ方が減らない加計学園。偏差値を見て驚いた。 『大卒』という肩書さえつけられないほどの低さ、しかし、学生が居れば街は賑わうとよ...

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宮崎広域コールセンターLine

 私は元・東国原知事が就任1年前に宮崎の拠点づくりのため、月曜日の朝、福岡市を出て金曜の夜宮崎を発ち福岡に戻るという生活を8ヶ月ほど行いました。 宮崎ではレオパレス生活を。今の東九州道などなく陸の孤島と言われるのを納得した。 一日、2箇所、自治体を跨いで営業ができないのである。 日南市に行ったときに道路の標識...

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佐賀県(三養基郡基山町)・基山ラジウム温泉

佐賀県(三養基郡基山町)・基山ラジウム温泉 20181011 今日も田川のおじさんと。 聞くと基山ラジウム温泉の隣のマンションに住んでるみたい。 いいことだと思う。 中心街に近いマンション。 災害、病院など。歳をとれば地方創生とは逆の問題が出てくる。 悩ましい限りだよね。 基山ラジウム温泉、いいお湯でした〜♪...

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プロフィットセンターとコストセンター

コールセンターを二つの視点から見てみます。 プロフィットセンターとコストセンター なんのことかわかりませんよね? プロフィットとコストでピンとこられる方もいるかもしれません。 この記事はある意味、島内の方向きになるのかもしれません。 プロフィット(利益)センター このコールセンターはコールセンターで利益を生み...

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ウルトラマラソン

【FBグループ投稿】 たまたま基山ラジウム温泉で見つけました。ここの温泉、体にいいのも凄いんですが、人種のるつぼ、もとい、自治体のるつぼ(笑)今日は筑紫野市の方、小郡市の方、鳥栖市の方と久留米市の方、そして壱岐の僕ww 僕は特にたまに来られる筑紫野の方にいろいろ学んでます。57、8歳だと思います。乗ってる車、...

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移住と地域起こし協力隊

移住、正直、自分の中で変な迷いが生じている。 地方、地域に雇用を作らないと人は出ていくという気持ちは変わらない。 それが真の地方創生、地域活性化だと信じてる。そうすることによってUターンも生まれる。 なぜ移住という言葉が使われるのだろう。 うちの島にも昔からいらっしゃった気がする。 3大都市圏などからお嫁に来...

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鹿児島県(指宿市)・いぶすき 元湯温泉

鹿児島県(指宿市)・いぶすき 元湯温泉 20180915 番台があり、お金を払い温泉に入る。 ここは新参者に声を掛けるみたい。 長崎と壱岐の説明をし納得される。 指宿と鹿児島と言葉がちがうのか?と問うと指宿は『区?』ごとに若干違う。 自分が地元の言葉を喋るとわからないだろうとの仰せ。 どこもおんなじなんだね。...

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鹿児島県(鹿児島市)・霧島温泉

鹿児島県(鹿児島市)・霧島温泉 20180916 鹿児島なのに霧島、なんか縁があるんだろうね。 入った瞬間に人の温かみに包まれる。 これを口や文字で説明しろと言われても難しい。 4人だったと思う。 挨拶は返ってくる。別段、それぞれ話すわけでもないのに温かみのある温泉。 好きだな、ここ。今、思い出した。場所取り...

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